La innovación es confundida con procesos de mejoras en las empresas, inventar formas de disminuir tiempos, aumentar capacidad de producción no es innovación si en ellas no recae cierto tipo riesgo, lo que se está gestionando en la empresa es simplemente generar eficiencia en los procesos de la empresa. Comienzo bajo esta premisa porque creo que es un error que cometemos todos al definir innovación, y pensamos que nuestro departamento de I+D existe para arreglar este tipo de cosas, y terminan mejorando algo que de por sí ya existe.
En el mercado existen múltiples creaciones y muchos tipos de innovación, y que una empresa trate de imitar lo que hay en el mercado también pude tratarse de innovación, dándole un nivel de exigencia más alto al sector donde se encuentra. De acuerdo a esta afirmación hecha por el autor yo me pregunto, ¿qué clase de innovación podría existir si el riesgo adquirido es mucho menor al de la empresa que lo creó? Creo que el autor se contradice un poco en ese punto.
Como ya había analizado en anteriores capítulos, el departamento de innovación y desarrollo debe ser visto de manera formal, con su propio presupuesto, recursos, líder de área, para que sea más sencilla su ejecución y control. Cabe destacar que este departamento a diferencia del resto de los que existe en la empresa tiene unos resultados que no se pueden ver inmediatamente, de hecho como dice el autor el éxito de la innovación radica en la transformación de conocimiento en valor de mercado como por ejemplo la cantidad de productos nuevos que entraron al mercado o el porcentaje de rentabilidad generado por los proyectos realizados de innovación.
La clave de una empresa innovadora es la intensa generación de proyectos y el control que tenga el gerente sobre la evolución de los proyectos, de esta forma podrá identificar en qué fase se encuentra el proyecto y que se necesita para finalizarlo. Además existen modelos que ayudan a los gerentes que ayudan a la gestión de estos proyectos.
Toda innovación tiene un ciclo de vida, lo importante es anticiparse a las expectativas de los clientes y crear productos que sean consistentes en el tiempo para que pueda darle esa estabilidad y éxito a la empresa, es por esta razón que la empresa debe conocer muy bien en qué mercado se encuentra e identificar que tipos de clientes se encuentran en él.
Un tipo de innovación que me pareció el más importante fue el de procesos comerciales, ya que si la empresa logra entender cómo vender sus productos, tiene un tesoro incalculable porque sabrá exactamente en donde debe invertir y realizar los mayores esfuerzos para que el producto llegue con mayor facilidad y genere mayor satisfacción a sus clientes que sus potenciales competidores, de esta misma forma lograra crear una barrera de entrada más alta a su nueva competencia..
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