En el mundo actual, donde la tecnología se vuelve esencial en el desarrollo de productos y servicios de mejor calidad, y donde se desarrollan mercados más competitivos y cambiantes, se abren nuevas oportunidades que nos sirven para generar valor en nuestra empresa, es decir que el mercado nos otorga miles de posibilidades para captar la esencia de ese mercado y generar conocimientos que nos sirva como ventaja competitiva.
Por esa razón como lo exalta el capitulo la empresa debe esforzarse en que ese conocimiento no se quede inmóvil sino que por el contrario sean provisionados a los colaboradores de la empresa.
Tenemos un largo camino por recorrer en términos de gestión en tecnología, comenzando por la creación de proyectos que sean dirigidos por personal capacitado para tal tarea, ya que no es lo mismo un proyecto de desarrollo de productos, donde se necesitan diseñadores, gerentes de mercadeo, etc. A un proyecto de fabricación personalizada, donde se necesitan más que todo ingenieros. Con este ejemplo quiero enfatizar que una empresa no puede pretender desarrollar diferentes proyectos con el mismo tipo de recursos, cada proyecto genera sus propios recursos que deben ser evaluados mucho antes de empezar a desarrollarlos.
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